นโยบายความเป็นส่วนตัว mtb77

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ mtb77 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน ("สมาชิก" หรือ "คุณ") เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ https://mtb77.cam หรือบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ mtb77

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ mtb77 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ไม่ว่าส่วนใดก็ตาม กรุณางดใช้งานแพลตฟอร์ม

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ เว็บไซต์ mtb77 แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (ถ้ามี) และช่องทางการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการของเรา

mtb77 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

mtb77 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง — การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เชื่อถือได้

mtb77 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตนสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และดูแลบัญชีให้ถูกต้อง
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎระเบียบด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกและปรับปรุงระบบแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตนโยบาย และข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกรับข้อมูลโปรโมชันได้)
• การสนับสนุนลูกค้า: ดูแลและตอบสนองต่อคำร้องขอ ข้อร้องเรียน และปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

mtb77 ไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ของบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์อื่น ๆ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงเกมจากผู้ให้บริการเกมรายต่าง ๆ ที่ร่วมงานกับ mtb77
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การโฮสต์ และการรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์มดำเนินงานได้
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินระหว่างประเทศ

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ mtb77 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและการคุ้มครองข้อมูล และสามารถใช้ข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ mtb77 กำหนดเท่านั้น

mtb77 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อช่วยปรับปร ุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวอื่น ๆ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของคุณ

mtb77 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ mtb77 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติงาน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected]

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิกของ mtb77 มีสิทธิ์ตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเราให้ความสำคัญและเคารพอย่างเต็มที่

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องขอมาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

mtb77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปหลักการที่เราใช้มีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการและการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป mtb77 จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือทำการ anonymize เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้

เนื่องจาก mtb77 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศที่แพลตฟอร์มตั้งอยู่หรือที่เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ mtb77 ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันกับนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลในประเทศใดก็ตาม

mtb77 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองเด็กและเยาวชน แพลตฟอร์มของเราให้บริการ เฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

• เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนอาจได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยทันที

mtb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในวิธีดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงบนหน้านี้โดยตรง พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าได้ยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่ระบุในนโยบายนี้ ทีมงาน mtb77 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

• อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว - [ประเด็น]")
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / ตลอดปี
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: เราจะตอบกลับคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันทำการ